FAQ
Temukan jawaban dari pertanyaan yang paling sering ditanyakan seputar belanja di BaByMoms.
Bagaimana cara belanja di BaByMoms?
Pilih produk yang diinginkan, pilih variasi seperti ukuran atau warna jika tersedia, lalu masukkan ke keranjang dan lanjutkan ke checkout.
Apakah produk BaByMoms ready stock?
Produk yang bisa dibeli di website umumnya tersedia sesuai stok yang tampil. Jika stok terbatas, informasi stok akan ditampilkan pada halaman produk.
Bagaimana cara memilih ukuran yang sesuai?
Pelanggan dapat membaca detail ukuran pada halaman produk. Jika masih ragu, silakan hubungi customer service BaByMoms melalui WhatsApp untuk dibantu memilih ukuran.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
BaByMoms menyediakan beberapa metode pembayaran seperti QRIS, manual bank transfer, COD, GoPay, dan DANA.
Ekspedisi apa yang digunakan?
Saat ini BaByMoms menggunakan JNE untuk pengiriman pesanan. Nomor resi akan diberikan setelah pesanan diproses dan dikirim.
Bagaimana cara cek status pengiriman?
Pelanggan dapat mengecek resi melalui website resmi JNE dengan memasukkan nomor resi yang diberikan oleh BaByMoms. Jika membutuhkan bantuan, pelanggan juga bisa menghubungi WhatsApp kami.
Apakah bisa COD?
COD tersedia untuk area dan layanan pengiriman tertentu. Jika metode COD muncul saat checkout, berarti pesanan dapat menggunakan pembayaran di tempat.
Apakah pesanan bisa dibatalkan?
Pesanan dapat dibatalkan selama belum diproses atau dikirim. Jika pesanan sudah diproses, silakan hubungi customer service untuk pengecekan lebih lanjut.
Apakah produk bisa ditukar atau diretur?
Penukaran atau retur dapat dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku. Produk harus dalam kondisi belum digunakan dan pelanggan wajib menghubungi customer service terlebih dahulu.
Bagaimana cara menghubungi BaByMoms?
Pelanggan dapat menghubungi BaByMoms melalui WhatsApp di (+62) 85365004679 atau email ke support@babymomsid.com.
Masih Butuh Bantuan?
Jika pertanyaan kamu belum terjawab, silakan hubungi customer service BaByMoms.
Chat WhatsApp